Vaga do site oficial de vagas da empresa, aberta pela empresa desde · publicada no vaguinhas
Assistente Suporte Tecnico Junior
- Híbrido
- CLT
- Júnior
- Local
- Barueri, SP
- Salário
- Não divulgado
- Contratação
- CLT
- Candidaturas até
- Sem prazo
- Híbrido: 2 dias presenciais
Sobre a oportunidade
Buscamos profissional para atuar com atendimento e suporte N1 Front, por meio de telefone e via chat. A atuação será em modelo híbrido, com três dias em home office e dois dias presenciais.
Resumo organizado pelo vaguinhas. Ver o descritivo completo no site de origem.
Responsabilidades
- Atender os clientes de Tecnologia;
- Zelar pela imagem da empresa e manter o sigilo das informações;
- Registrar os atendimentos no sistema de ITSM, atualmente ServiceNow;
- Prestar suporte técnico por ligações, sistema de ITSM, e-mail, chat e WhatsApp;
- Atender pronta e corretamente às solicitações dos clientes, solucionando, acompanhando ou direcionando os chamados conforme scripts e procedimentos técnicos;
- Contribuir para a alta disponibilidade e performance dos sistemas, aplicativos, equipamentos e serviços de Tecnologia;
- Interagir com outras áreas para a tratativa dos chamados, incluindo solução, acompanhamento e direcionamento;
- Reconhecer as necessidades, os requisitos e as exigências do negócio;
Requisitos
- Formação superior completa em área relacionada à Tecnologia ou cursando a partir do 2º semestre;
- Conhecimentos básicos em Windows, iOS, Pacote Office, Active Directory, Infraestrutura, Segurança da Informação e ITIL;
- Desejável 1 ano de experiência na área de suporte ou áreas relacionadas.
Tecnologias e ferramentas
Benefícios
- Vale Alimentação ou Refeição, Plano de Saúde Após 90 dias, Plano Odontológico, Seguro de Vida
Candidatar-se na Recrutei(abre em nova aba)
Você será direcionado para jobs.recrutei.com.br, plataforma Recrutei. A candidatura é concluída lá.
Seus dados serão tratados por Digisystem e pela plataforma Recrutei, conforme as regras de privacidade dela.
Processo de candidatura
Canal: Via Recrutei.
O número de etapas e os prazos de retorno são definidos por Digisystem. Nunca pague para participar de um processo seletivo.
Fonte
Resumo organizado pelo vaguinhas a partir da vaga que Digisystem publicou no site oficial de vagas da empresa (Recrutei). O descritivo completo, com todas as condições, está lá. Conferida . O vaguinhas não tem parceria com a empresa e não recebe candidaturas desta vaga: a candidatura acontece no site dela. Trabalha em Digisystem? Reivindique o perfil da empresa ou peça a retirada da vaga.
