Vaga do site oficial de vagas da empresa, aberta pela empresa desde · publicada no vaguinhas
Analista de Implantação e Sucesso do Cliente
- Híbrido
- PJ
- Não especificado
- Local
- Palhoça, SC
- Salário
- Não divulgado
- Contratação
- PJ
- Candidaturas até
- Sem prazo
- Híbrido: 2 vezes por semana na empresa
Sobre a oportunidade
BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO E SUCESSO DO CLIENTE para cidade de Palhoça.
Resumo organizado pelo vaguinhas. Ver o descritivo completo no site de origem.
Responsabilidades
- Acompanhar o processo de onboarding de novos clientes garantindo a adoção da plataforma
- Realizar reuniões de alinhamento e treinamento com clientes para uso correto do sistema
- Monitorar indicadores de saúde do cliente como churn e NPS
- Construir materiais de apoio e documentação para facilitar o uso do produto
Requisitos
- Experiência prévia mínima de 03 anos em Implantação ou Customer Success
- CNPJ ativo para emitir nota fiscal (MEI serve, se a atividade permitir)
- Facilidade para ensinar por vídeo e WhatsApp quem não é da área de tecnologia
- Organização para acompanhar dezenas de clientes ao mesmo tempo
- Disponibilidade para trabalhar em formato híbrido na Pedra Branca, indo duas vezes por semana na empresa.
- Comunicação empática e clara com clientes em reuniões por vídeo
- Capacidade analítica para interpretação de métricas de uso
- Organização para gestão simultânea de múltiplas contas
Benefícios
- R$ 100 por implantação que o cliente avaliar com nota de 8 a 10, e R$ 50 quando a nota for abaixo de 8 (a avaliação sai do sistema, logo depois da implantação), R$ 500…
Candidatar-se na Recrutei(abre em nova aba)
Você será direcionado para jobs.recrutei.com.br, plataforma Recrutei. A candidatura é concluída lá.
Seus dados serão tratados por BM VAGAS e pela plataforma Recrutei, conforme as regras de privacidade dela.
Processo de candidatura
Canal: Via Recrutei.
O número de etapas e os prazos de retorno são definidos por BM VAGAS. Nunca pague para participar de um processo seletivo.
Fonte
Resumo organizado pelo vaguinhas a partir da vaga que BM VAGAS publicou no site oficial de vagas da empresa (Recrutei). O descritivo completo, com todas as condições, está lá. Conferida . O vaguinhas não tem parceria com a empresa e não recebe candidaturas desta vaga: a candidatura acontece no site dela. Trabalha em BM VAGAS? Reivindique o perfil da empresa ou peça a retirada da vaga.
