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Analista Sucesso do Cliente - Técnico (Consultoria e Integrações)
- Remoto
- CLT
- Não especificado
- Local
- Remoto, todo o Brasil
- Salário
- Não divulgado
- Contratação
- CLT
- Candidaturas até
- 12/12/2026
Sobre a oportunidade
Estamos buscando um Analista de Sucesso do Cliente Técnico, responsável por atuar como especialista em integrações, configurações avançadas, arquitetura de soluções e consultoria técnica para nossos clientes. Esse profissional será peça-chave para garantir que a plataforma Segware opere com máxima eficiência, estabilidade e aderência às melhores práticas técnicas do mercado de segurança eletrônica.
Resumo organizado pelo vaguinhas. Ver o descritivo completo no site de origem.
Responsabilidades
- Realizar configurações avançadas da plataforma Segware.
- Conduzir integrações com sistemas externos (APIs, automações, dispositivos, protocolos).
- Realizar auditorias técnicas periódicas para garantir aderência às melhores práticas.
- Conduzir POCs (Provas de Conceito) e testes de viabilidade técnica.
- Desenhar fluxos técnicos e orientar clientes sobre arquitetura ideal.
- Documentar processos, padrões e boas práticas técnicas.
- Acompanhar tickets críticos junto ao suporte e garantir resolução completa.
- Apoiar o time de Relacionamento em demandas técnicas que impactam retenção.
Requisitos
- Experiência com configurações técnicas, integrações ou suporte avançado.
- Conhecimento sólido em sistemas, redes, APIs ou automações.
- Capacidade de diagnóstico técnico e troubleshooting.
- Boa comunicação para explicar temas complexos de forma simples.
- Organização e documentação de processos.
Diferenciais
- Experiência com centrais de monitoramento ou segurança eletrônica.
- Conhecimento em protocolos de comunicação, dispositivos e integrações.
- Vivência com plataformas SaaS.
- Experiência com POCs ou consultoria técnica.
Você será direcionado para segware.gupy.io, plataforma Gupy. A candidatura é concluída lá.
Seus dados serão tratados por Segware e pela plataforma Gupy, conforme as regras de privacidade dela.
Candidaturas até 12/12/2026
Processo de candidatura
Canal: Via Gupy.
O número de etapas e os prazos de retorno são definidos por Segware. Nunca pague para participar de um processo seletivo.
Fonte
Sobre Segware
Na Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento. Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro. Somos apaixonados por inovação. Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de acesso até portarias, análise de dados, comunicação e gestão de equipes técnicas e táticas. Não importa o tamanho da operação, a Segware é para todos.
