Vaga do site oficial de vagas da empresa, aberta pela empresa desde · publicada no vaguinhas
Especialista de Customer Success Ops
- Híbrido
- CLT
- Especialista
- Local
- São Paulo, SP
- Salário
- Não divulgado
- Contratação
- CLT
- Candidaturas até
- Sem prazo
Sobre a oportunidade
A Paytrack é uma TravelTech em ritmo de crescimento acelerado, responsável por simplificar e revolucionar a gestão de viagens e despesas corporativas em todo o Brasil. Vivemos um momento dinâmico de expansão, estruturação de processos e evolução constante da nossa proposta de valor. Por aqui, incentivamos o protagonismo, a autonomia e o amor a mudanças para construir soluções que geram impacto real.
Resumo organizado pelo vaguinhas. Ver o descritivo completo no site de origem.
Requisitos
- Essenciais:
- Domínio prático e avançado no uso, parametrização e automação de fluxos no HubSpot e no Zendesk.
- Sólida vivência prévia em CS Ops, Customer Success ou Suporte no mercado B2B SaaS.
- Histórico comprovado na gestão e liderança de projetos complexos de processo/tecnologia.
- Capacidade analítica demonstrada no acompanhamento de métricas de jornada e indicadores de CS.
Diferenciais
- Vivência direta na estruturação ou migração de carteiras para o modelo Tech Touch / Digital.
- Experiência com gestão de mudanças e operações em alta escala para o segmento PME (Small Business).
- O que você encontra na Paytrack
- Protagonismo e Autonomia: Espaço real para propor ideias, testar soluções e ver a sua arquitetura impactando a experiência de milhares de usuários diários.
- Cultura Transparente e Dinâmica: Um ambiente de trabalho moderno, sem burocracia, focado em objetividade e com proximidade entre os times.
- Oportunidade de Construção: A chance de consolidar um modelo de Tech Touch que será referência para toda a empresa.
- Inclusão e Diversidade: Acreditamos no valor de diferentes perspectivas. Nossas oportunidades são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça…
- Pronto(a) para deixar a sua marca?
Tecnologias e ferramentas
Você será direcionado para paytrack.inhire.app, plataforma InHire. A candidatura é concluída lá.
Seus dados serão tratados por Paytrack e pela plataforma InHire, conforme as regras de privacidade dela.
Processo de candidatura
Canal: Via InHire.
O número de etapas e os prazos de retorno são definidos por Paytrack. Nunca pague para participar de um processo seletivo.
Fonte
