Estrategista Sênior de Jornadas e CX - Adobe Journey Optimizer

Sua próxima oportunidade está a caminho! A VILT é uma empresa de TI, onde valorizamos nosso pessoal, promovemos o trabalho em equipe e, é claro, o bom humor. Acreditamos que a diversidade e a inclusão fortalecem o nosso time. Todas as pessoas são bem-vindas, e profissionais com deficiência (PCDs) são incentivados a se candidatar. Dê uma olhada nesta oportunidade de emprego e veja se você é o próximo VILTian!

• Mapear funcionalmente as jornadas da operação atual, identificando e documentando dependências de dados, eventos e audiências.
• Classificar as jornadas por nível de complexidade para estruturar um plano de migração e execução dividido em ondas.
• Estruturar e construir as jornadas no Adobe Journey Optimizer, traduzindo a lógica original de regras de entrada, gatilhos, esperas, ramificações condicionais e…
• Conduzir a migração e validação de templates, assets, segmentos, ofertas (offers) e regras de decisão, garantindo paridade funcional com a plataforma de origem.
• Atuar junto aos times de QA, canais e análise de negócios na homologação técnica de cada onda antes da entrada em produção.
• Otimizar e documentar detalhadamente as jornadas migradas com base nos primeiros resultados práticos.
• Trabalhar em par com o time do cliente durante o programa, transferindo conhecimento prático de construção e operação para garantir a autonomia da equipe.
• O que esperamos de você:

• Experiência prática com o Adobe Journey Optimizer operando em ambiente de produção.
• Certificações ativas em Adobe Journey Optimizer ou Adobe Experience Platform (AEP).
• Vivência prévia e direta em projetos complexos de migração de jornadas entre diferentes plataformas de marketing.
• Familiaridade com arquitetura de dados Adobe (schemas XDM, modelagem de eventos e Real-Time Customer Profile).
• Conhecimento em Customer Journey Analytics ou Adobe Analytics para a leitura, interpretação e otimização de resultados.
• Experiência sólida em operações focadas em captação e geração de leads.
• Histórico comprovado de capacitação (enablement) de times de clientes na operação e adoção de plataformas de marketing.
• Se você estiver pronto para levar sua carreira de estrategista para o próximo nível, adoraríamos conhecê-lo!